村民的吃水问题

我是山阳县银花镇湘子店村梅子沟口组杨家村的一名村民，村里虽说在2010年就拉了自来水，可是从来没有正常使用过，村里的水成年累月不来，管水的干部也置之不理，前几年村里有一口井，村民还能使用井水，可是由于挖掘机在河滩大量采石，导致河床严重下降，井水也干涸，井里打出的水成了泥浆，村民只能把水桶里的水放置许久，才能渗出一点水来，吃饭是严重问题，更不敢奢求洗衣，后来去河对面接水，但是隔着一条河没有桥，村民年轻力壮的都外出谋生，剩下的都是老年人和孩子，老人拿不动水，吃水太不方便。冬天冰天雪地的没有水吃，化雪水吃，年里家里回来的人多，水更是不够，村民拉着架子车到处找水，问管水的干部，说是水管冻住了，可是现在是夏天，也是三天两头缺水，河对面的干部总是无缘无故关村里的水闸，导致村里总是没水。我们小小一个村子，平常也只有老人和孩子在家，用不了多少水，只求吃的水能够正常使用，但是我们这个村子本来也没有干部，河对面管水的干部也只管自己所住的地方有水，我们这个小村子啥都没人管，希望能够解决村民的吃水问题，让村里的老人孩子能够正常吃水。